중립적인 입장에서 팀의 프로세스를 관리하고 팀워크를 끌어내 그 팀의 성과가 최대가 되도록 지원한다. 집단에 의한 지적 상호작용을 촉진하는 작용을 하거나 서로를 활용할 수 있는 스킬이며, 팀 멤버간의 상승작용을 활성화한다.